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Code d'alarme 369 NIBE

En bref

Le code d'alarme 369 sur une pompe à chaleur NIBE (notamment série F) signifie : Défaut de sonde EP12-BT57 : sonde non raccordée ou défectueuse (entrée capteur, eau de nappe). Réinitialisez l'appareil une fois. Si le code réapparaît, une pièce est généralement défectueuse. Vous pouvez vérifier vous-même la pression d'eau et les réglages ; confiez les interventions sur les pièces véhiculant du gaz à un professionnel qualifié.

En cas d’alerte de sécurité (gaz, fumées, combustion) : réinitialisez au maximum une fois et faites intervenir un professionnel qualifié. En cas d’odeur de gaz : appelez immédiatement le numéro d’urgence gaz ou le 112.

Cause

Code d'erreur 369 sur une pompe à chaleur NIBE signifie : Défaut de sonde EP12-BT57 : sonde non raccordée ou défectueuse (entrée capteur, eau de nappe).

Modèles concernés

NIBE série F, -.

Pièces adaptées

Les pièces NIBE sont disponibles chez Instalpunt, livraison en France : 17,95 €, généralement en 3 à 5 jours ouvrables.

Ce message n'indique pas directement une pièce défectueuse précise. Si le code revient sans cesse, consultez les pièces NIBE :

Toutes les pièces NIBE →

Réparer soi-même ou faire appel à un professionnel ?

Consultez toujours la notice de votre appareil et travaillez en toute sécurité. En cas de doute ou si la panne revient, faites appel à un professionnel qualifié. Une question sur une pièce ? Écrivez-nous à info@instalpunt.nl.

Questions fréquentes

Pompe à chaleur NIBE : que signifie le code d'alarme 369 ?

Défaut de sonde EP12-BT57 : sonde non raccordée ou défectueuse (entrée capteur, eau de nappe).

Comment résoudre le code d'alarme 369 sur une pompe à chaleur NIBE ?

Vérifiez d'abord la cause indiquée ci-dessus. Redémarrez ensuite l'appareil avec le bouton de réinitialisation (reset). Si le message réapparaît, une pièce doit généralement être remplacée ou la panne doit être réparée par un professionnel qualifié.

NIBE : quelles pièces me faut-il pour le code d'alarme 369 ?

Cela dépend de la cause exacte. Dans l'aperçu des pièces NIBE d'Instalpunt, vous trouverez pour chaque pièce le prix et la disponibilité actuels.

Puis-je résoudre moi-même le code d'erreur 369 ?

Vous pouvez effectuer vous-même une réinitialisation et contrôler par exemple la pression d'eau ou les réglages. Les interventions sur les pièces véhiculant du gaz sont réservées à un professionnel qualifié.

Autres codes d'alarme NIBE

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