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Chaudière avec écran et manomètre
Codes d'erreur des chaudières

Pannes de chaudière Elco : codes d'erreur, causes et pièces

Les 33 codes d'erreur des chaudières Elco, ainsi que les pannes qui n'affichent aucun code. Saisissez votre code ou choisissez votre symptôme.

En bref

Une panne sur une chaudière Elco signifie le plus souvent que l'appareil s'est verrouillé ou affiche un code d'erreur. Notez le code affiché à l'écran et recherchez-le ci-dessous : pour chaque code, vous trouverez sa signification, les contrôles que vous pouvez effectuer vous-même en toute sécurité et les pièces souvent contrôlées ou remplacées. Les plus recherchés : 3 (l'entrée de blocage a été coupée pendant…), 5 (le signal de flamme disparaît en fonctionnement), 13 (sonde de température fumées défectueuse/l'entrée de verrouillage…). Pas de code ? Vérifiez la pression d'eau (1,5 à 2 bar à froid), l'alimentation électrique et le robinet de gaz, puis réinitialisez une seule fois. Si la panne revient, faites appel à un professionnel qualifié. En cas d'odeur de gaz : appelez immédiatement le numéro d'urgence gaz ou le 112.

Pannes Elco les plus recherchées

Voici les codes que les visiteurs de ce site recherchent le plus souvent.

Pannes de chaudière Elco sans code affiché

Toutes les pannes n'affichent pas de code. Voici les symptômes les plus fréquents sur les appareils Elco, avec ce que vous pouvez vérifier vous-même avant de faire appel à un professionnel.

Pas d'eau chaude, mais le chauffage fonctionne

La chaudière produit de la chaleur pour les radiateurs, mais pas pour le robinet. Vérifiez que la fonction eau chaude est activée à l'écran (sur certains appareils, elle s'appelle mode eau chaude sanitaire ou mode été) et que le robinet d'eau chaude sous la chaudière est ouvert. Si l'eau reste froide, cela indique généralement un échangeur sanitaire encrassé ou qui fuit, une vanne trois voies défectueuse ou une sonde d'eau chaude qui mesure mal. Voir les pièces correspondantes →

La pression d'eau baisse sans cesse

Refaites l'appoint jusqu'à 1,5 à 2 bar à froid et purgez les radiateurs. Si la pression baisse de nouveau en quelques jours, le vase d'expansion a souvent perdu sa pression de prégonflage ou l'installation présente une petite fuite. Une soupape de sécurité qui goutte en permanence donne le même symptôme. Voir les pièces correspondantes →

La chaudière s'arrête et se verrouille

L'appareil s'arrête et ne redémarre qu'après une réinitialisation. Réinitialisez une seule fois ; si la panne revient aussitôt, ne touchez plus au bouton de réinitialisation. Réinitialiser à répétition une chaudière verrouillée n'est pas sans risque : si la sécurité se déclenche, c'est pour une raison. Voir les pièces correspondantes →

Les radiateurs restent froids

Vérifiez que le thermostat demande de la chaleur, que les robinets des radiateurs sont ouverts et que l'installation a une pression suffisante. Si tout reste froid alors que la chaudière fonctionne, c'est souvent le circulateur qui ne tourne pas ou la vanne trois voies qui est bloquée en position eau chaude. Voir les pièces correspondantes →

Bruit de cliquetis, de bourdonnement ou d'ébullition

Un bruit sourd au démarrage indique généralement de l'air ou du calcaire dans l'échangeur thermique. Une pompe qui bourdonne peut avoir un roulement usé. Un ventilateur qui cliquette frotte souvent ou est encrassé. Voir les pièces correspondantes →

De l'eau sous la chaudière

Vérifiez d'où elle vient : de l'évacuation des condensats (siphon bouché ou fissuré), de la soupape de sécurité (pression trop élevée ou vase d'expansion défectueux) ou d'un raccord. En cas de doute, arrêtez la chaudière et fermez l'arrivée d'eau. Voir les pièces correspondantes →

Les 33 codes d'erreur des chaudières Elco

CodeCause
1Le thermostat de sécurité (STB) s'est déclenché.
11Signal de flamme erroné. Un courant d'ionisation supérieur à 1 µA a été mesuré alors que le brûleur était à l'arrêt.
11Signal de flamme erroné
12Sonde de température départ défectueuse. La valeur de résistance mesurée de la sonde de température départ se situe en dehors de la plage de –10 à +126°C.
13Sonde de température fumées défectueuse/l'entrée de verrouillage a été coupée.
13Une sécurité externe raccordée aux bornes (13) s'est déclenchée.
13La valeur de résistance mesurée de la sonde fumées se situe en dehors de la plage de –10 à +126°C.
14Sonde eau chaude sanitaire défectueuse. La valeur de résistance mesurée de la sonde eau chaude sanitaire se situe en dehors de la plage de 39 à +110°C.
15Sonde extérieure défectueuse. La valeur de résistance mesurée de la sonde extérieure se situe en dehors de la plage de 39 à +110°C.
18Sonde de collecteur défectueuse. La valeur de résistance mesurée de la sonde de collecteur se situe en dehors de la plage de –39 à +110°C.
2L'entrée de blocage a été coupée en dehors du fonctionnement du brûleur. Une sécurité externe raccordée aux bornes (18 19) s'est déclenchée.
2/3L'entrée de blocage a été coupée. Une sécurité externe raccordée aux bornes (ST 9.39.4) s'est déclenchée.
20Défaut de commande vanne gaz V1
20Défaut de commande vanne gaz V1.
21Défaut de commande vanne gaz V1
22Pression d'air trop basse au démarrage
23Le pressostat d'air ne retombe pas
24Vitesse minimale du ventilateur erronée
25Vitesse maximale du ventilateur erronée
26Vitesse du ventilateur à l'arrêt erronée
27Pressostat d'air coupé de manière erronée
3L'entrée de blocage a été coupée pendant le fonctionnement du brûleur
30Erreur CRC dans les paramètres de régulation
30Erreur CRC dans les paramètres de régulation
31Erreur CRC dans les paramètres de sécurité
32Défaut alimentation basse tension
4Aucun signal de flamme n'apparaît lors du démarrage du brûleur
40La surveillance de débit est activée
5Le signal de flamme disparaît en fonctionnement
6Le contrôleur de température de sécurité (STW) s'est déclenché
7L'entrée de verrouillage a été coupée
7Le thermostat de fumées max. a commuté
x.y.Erreur interne

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Questions fréquentes sur les pannes Elco

Que signifie une panne sur une chaudière Elco ?

L'appareil signale qu'il s'est arrêté de lui-même ou qu'il ne peut pas continuer à fonctionner. Le code affiché indique le groupe de causes : allumage, pression d'eau, une sonde, le ventilateur ou la communication avec le thermostat. Le tableau ci-dessus indique, pour chaque code, ce que Elco entend par là.

Comment réinitialiser ma chaudière Elco ?

Le bouton de réinitialisation (reset) se trouve sur le panneau de commande de votre chaudière Elco ; sur la plupart des appareils, maintenez-le enfoncé deux à cinq secondes jusqu'à ce que l'écran réagisse. Ne réinitialisez qu'une seule fois. Si la même panne réapparaît aussitôt, la réinitialisation ne résout rien : une pièce ou un réglage doit être vérifié. Consultez toujours la notice de votre modèle : l'emplacement du bouton et la durée varient selon la série.

Puis-je réparer moi-même une panne Elco ?

Vous pouvez vous-même refaire l'appoint en eau, purger, remplacer des filtres et nettoyer un siphon. Mais pas ce qui se trouve derrière la partie fermée d'un appareil à gaz : les interventions sur le bloc gaz, le brûleur, l'échangeur thermique et l'évacuation des fumées sont réservées à un professionnel qualifié.

Combien coûte la réparation d'une panne ?

Cela dépend de la cause et de la nécessité ou non de remplacer une pièce. Chez nous, vous voyez directement le prix et le délai de livraison de la pièce : vous savez donc à l'avance à quoi vous attendre. Si vous faites appel à un professionnel, demandez toujours à l'avance les frais de déplacement et le tarif horaire.

Où trouver la bonne pièce pour mon appareil Elco ?

Relevez le type exact sur la plaque signalétique et recherchez-le dans notre catalogue, ou recherchez directement la référence fabricant de la pièce défectueuse. Pour chaque pièce, nous indiquons les appareils compatibles.

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