Code d'alarme 368 NIBE
Le code d'alarme 368 sur une pompe à chaleur NIBE (notamment S-série) signifie : Défaut de communication carte MCB : pas de communication vers la carte MCB (carte de base AA2). Réinitialisez l'appareil une fois. Si le code réapparaît, une pièce est généralement défectueuse. Vous pouvez vérifier vous-même la pression d'eau et les réglages ; confiez les interventions sur les pièces véhiculant du gaz à un professionnel qualifié.
Défaut lié au gaz, aux fumées ou à la combustion : un seul réarmement, puis appel à un professionnel qualifié. Odeur de gaz : quittez le logement et composez le 0 800 47 33 33 (Urgence Sécurité Gaz, GRDF, 24 h/24) ou le 112.
Cause
Code d'erreur 368 sur une pompe à chaleur NIBE signifie : Défaut de communication carte MCB : pas de communication vers la carte MCB (carte de base AA2).
Code 368 : les vérifications à faire, dans l'ordre
- Coupez l'alimentation électrique de la chaudière (prise ou disjoncteur au tableau électrique), patientez une demi-minute et remettez sous tension.
- Vérifiez que les connecteurs et câbles entre l'appareil et l'élément nommé dans le message (thermostat, interface, circulateur, module ou unité extérieure) sont bien en place et intacts.
- Faites un seul réarmement (touche reset). Si le code s'affiche de nouveau dans la foulée, inutile de recommencer : la cause est toujours là.
- Si le code revient, la faute incombe en général à un câble, un connecteur, un module ou à la carte électronique. Faites lire l'appareil par un professionnel qualifié pour savoir quel élément ne répond plus.
Modèles concernés
NIBE S-série, -.
Pièces adaptées
Les pièces NIBE sont disponibles chez Instalpunt, livraison en France : 8,95 € (gratuite dès 199 €), généralement en 2 à 3 jours ouvrables.
Ce message n'indique pas directement une pièce défectueuse précise. Si le code revient sans cesse, consultez les pièces NIBE :
Réparer soi-même ou faire appel à un professionnel ?
Avant toute manipulation, coupez l'alimentation et gardez la notice de l'appareil sous la main. Si le défaut persiste, ou s'il touche au gaz, à la combustion ou au circuit frigorifique, l'intervention revient à un professionnel qualifié. Une question sur une pièce ? Écrivez-nous à info@instalpunt.nl.
Questions fréquentes
Pompe à chaleur NIBE : que signifie le code d'alarme 368 ?
Défaut de communication carte MCB : pas de communication vers la carte MCB (carte de base AA2).
Comment résoudre le code d'alarme 368 sur une pompe à chaleur NIBE ?
Commencez par les vérifications indiquées plus haut, puis faites un seul réarmement. Si le code s'affiche de nouveau, une pièce est le plus souvent à changer, ou la réparation est à confier à un professionnel qualifié.
NIBE : quelles pièces me faut-il pour le code d'alarme 368 ?
Tout dépend de la cause réelle. Sur la page des pièces NIBE d'Instalpunt, chaque référence affiche son prix TTC et son délai de livraison en France.
Puis-je résoudre moi-même le code d'erreur 368 ?
Oui pour les gestes simples : un réarmement, la lecture de la pression d'eau, le contrôle des réglages. Tout ce qui touche au gaz, à la combustion ou au circuit frigorifique reste l'affaire d'un professionnel qualifié.
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