Code d'erreur 370 Atlantic
Le code d'erreur 370 sur une pompe à chaleur Atlantic (notamment IDU ALFEA EXTENSA DUO AI 10 R32 et IDU ALFEA EXTENSA DUO AI 3 R32) signifie : Générateur thermodynamique : voir le détail dans « Défauts de l'unité extérieure ». Réinitialisez l'appareil une fois. Si le code réapparaît, une pièce est généralement défectueuse. Vous pouvez vérifier vous-même la pression d'eau et les réglages ; confiez les interventions sur les pièces véhiculant du gaz à un professionnel qualifié.
En cas d’alerte de sécurité (gaz, fumées, combustion) : réinitialisez au maximum une fois et faites intervenir un professionnel qualifié. En cas d’odeur de gaz : appelez immédiatement le numéro d’urgence gaz ou le 112.
Cause
Code d'erreur 370 sur une pompe à chaleur Atlantic signifie : Générateur thermodynamique : voir le détail dans « Défauts de l'unité extérieure ».
Résoudre le code d'erreur 370 : étape par étape
- Notez le code exact et le type de votre appareil (voir la plaque signalétique).
- Vérifiez que l'appareil est alimenté et que le disjoncteur au tableau électrique est enclenché.
- Réinitialisez l'appareil une seule fois. Si le code revient aussitôt, ne réinitialisez pas encore et encore.
- Si le code revient, choisissez ci-dessous la pièce adaptée ou faites vérifier par un installateur agréé.
Modèles concernés
Atlantic IDU ALFEA EXTENSA DUO AI 10 R32, IDU ALFEA EXTENSA DUO AI 3 R32, IDU ALFEA EXTENSA DUO AI 5 R32, IDU ALFEA EXTENSA DUO AI 6-8 R32, 024306, 024307, 024308, 024309.
Code d'erreur 370 sur d'autres séries Atlantic
Le même code n'a pas la même signification pour toutes les séries. Vérifiez sur la plaque signalétique quelle série vous avez :
- 370 pour Unité intérieure ALFEA EXCELLIA M 1S, Unité intérieure ALFEA EXCELLIA M DUO, 24160, 24161 : Générateur thermodynam. : voir le détail dans « Défauts de l'unité extérieure ».
Pièces adaptées
Les pièces Atlantic sont disponibles chez Instalpunt, livraison en France : 8,95 € (gratuite dès 199 €), généralement en 3 à 5 jours ouvrables.
Ce message n'indique pas directement une pièce défectueuse précise. Si le code revient sans cesse, consultez les pièces Atlantic :
Réparer soi-même ou faire appel à un professionnel ?
Consultez toujours la notice de votre appareil et travaillez en toute sécurité. En cas de doute ou si la panne revient, faites appel à un professionnel qualifié. Une question sur une pièce ? Écrivez-nous à info@instalpunt.nl.
Questions fréquentes
Pompe à chaleur Atlantic : que signifie le code d'erreur 370 ?
Générateur thermodynamique : voir le détail dans « Défauts de l'unité extérieure ».
Comment résoudre le code d'erreur 370 sur une pompe à chaleur Atlantic ?
Vérifiez d'abord la cause indiquée ci-dessus. Redémarrez ensuite l'appareil avec le bouton de réinitialisation (reset). Si le message réapparaît, une pièce doit généralement être remplacée ou la panne doit être réparée par un professionnel qualifié.
Atlantic : quelles pièces me faut-il pour le code d'erreur 370 ?
Cela dépend de la cause exacte. Dans l'aperçu des pièces Atlantic d'Instalpunt, vous trouverez pour chaque pièce le prix et la disponibilité actuels.
Puis-je résoudre moi-même le code d'erreur 370 ?
Vous pouvez effectuer vous-même une réinitialisation et contrôler par exemple la pression d'eau ou les réglages. Les interventions sur les pièces véhiculant du gaz sont réservées à un professionnel qualifié.
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